ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ – ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
1. Εφαρμογή
Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστοτόπου (website) www.mobilitypal.gr της επιχείρησης με επωνυμία "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ" που εδρεύει στo Μαρούσι Αττικής, στην οδό Μελισσίων 47, ΤΚ 15126, με ΑΦΜ 055297920. Αποκλείονται ρητώς οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις καθώς και οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν την Σύμβαση χωρίς την εγγραφη επιβεβαίωση από την επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ". Κάθε χρήστης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται , χωρίς καμία εξαίρεση. Σε περίπτωση μη συμφωνης γνώμης του, κάθε χρήστης οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Η επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ" διατηρεί το δικαίωμα ανανέωσης ή τροποποίησης των όρων και προϋποθέσεων συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος mobilitypal.gr, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους θα γίνεται μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Τυχόν αλλαγή όρων χρήσης και προυποθεσεων πωλήσεων δεν αφορά παραγγελίες οι οποίες έχουν γίνει προγενέστερα της αλλαγής των όρων χρησης και προυποθεσεων πωλήσεων.
2. Παραγγελίες
Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο www.mobilitypal.gr και είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ". Σε καθε περίπτωση θα γίνεται ενημερωση τηλεφωνικά, ή με φαξ ή με αποστολη ηλεκτρονικου ταχυδρομείου. Πριν την παραγγελία θα γίνεται γνωστοποίηση των παρακάτω στοιχείων:
Αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α..
Τυχόν προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και ισχύουν για την χρονική στιγμή που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Έξοδα αποστολής, συσκευασίας και διάφορες τυχόν επιβαρύνσεις στα προϊόντα, εμφανίζονται κατά την διάρκεια της παραγγελίας, στο καλάθι αγορών και σίγουρα πριν την τελική αποδοχή της παραγγελίας από τον πελάτη.
Η επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ" δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο www.mobilitypal.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος. Συνεπώς για την καλύτερη προστασία των καταναλωτών συνιστάται θερμά η τηλεφωνική επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της επιχείρησης στο 2177 33 33 77 ή στο 6946 908 108 για την επιβεβαίωση τιμής, διαθεσιμότητας και χρόνου παράδοσης των προιόντων.
3. Ακύρωση παραγγελίας
Μετα την πραγματοποίηση της παραγγελία σας, δεν υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της. Για επιστροφές καθώς και για το δικαίωμα υπαναχώρησης διαβάστε προσεκτικά στο άρθρο 4. Για άμεση ενημέρωση και
περισσότερες πληροφορίες σχετικά, τηλεφωνείστε μας στο 2177 33 33 77 ή στείλτε μας mail στο info@mobilitypal.gr.
4. Επιστροφές – Δικαίωμα Υπαναχώρησης - Μη παραλαβές
Ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει απλά και μόνο λόγω μεταμέλειας (αλλαγής γνώμης, απόφασης), υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο τις καθημερινές εργάσιμες ημέρες (εξαιρούνται δηλαδή τα Σάββατα).
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (as new) όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κλπ) και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσης, χαρακτηριστικών, εγγυήσεων, κ.α.).
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Σε περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει απαραίτητα να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό P.O.S.
Προϊόν το οποίο έχει πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.
Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή επιστροφή προϊόντος ο καταναλωτής δικαιούται είτε να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων είτε να λάβει πίσω μετρητά, εφόσον η αγορά είχε γίνει με μετρητά. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας και όχι επιστροφή μετρητών.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ", κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
Σε καθε περίπτωση μη παραλαβής προιόντος που έχει παραγγελθεί με αντικαταβολή, ο παραλήπτης καλείται να πληρώσει το συνολικό κόστος των μεταφορικών της αποστολής και επιστροφής του δέματος. Σε αντίθετη περίπτωση θα κινηθεί διαδικασία διεκδίκισης των χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου και του κόστους της όλης διαδικασίας διεκδίκισης τους. O πελάτης είναι υποχρεωμένος να παραλάβει το προιόν που έχει παραγγείλει με αντικαταβολή βάση νομοθεσίας που προστατεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Η επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ" διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να καταργήσει ή να τροποποιεί την πολιτική επιστροφών της, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα ή τα καταστήματά της.
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως στο info@mobilitypal.gr αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ", η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – "MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ"
Μελισσίων 47, Μαρούσι Αττικής ΤΚ 15126.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 217 733 33 77 ή με email στο info@mobilitypal.gr.
Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.
Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
H επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
6. Πνευματικά δικαιώματα - ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, σχεδίων, κειμένων, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ" ή/και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.mobilitypal.gr αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ"με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος δικτυακού τόπου ανήκουν στην επιχείρηση "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ"και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται η επαναχρησιμοποίηση υλικού που περιέχεται στην ιστοσελίδα του www.mobilitypal.gr όπως η αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, μεταφορά, downloading, διανομή, μεταπώληση, μεταποίηση, με σκοπό εμπορικό η οικονομικό όφελος χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ".
Εξαιρούνται οι περιπτώσεις στις οποίες έχει προηγηθεί συνεννόηση και γραπτή άδεια της επιχείρησης "MIXΑΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ – MOBILITY PAL.GR ΙΑΤΡΙΚΑ-ΟΡΘΟΠΕΔΙΚΑ"
Επιτρέπονται οι συνδέσεις με μορφή link στις ιστοσελίδες μας .
Δηλώνεται ρητά ότι η παρουσίαση της ιστοσελίδες www.mobilitypal.gr προς τους χρήστες ή τα μέλη της δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται σε καμμία περίπτωση ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης για άλλον σκοπό εκτός από την ατομικη ενημέρωση τους για τα προιοντα και τις υπηρεσιες μας.
7. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του mobilitypal.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
